这是一个普通的周一晚上，岳村支行周例会结束时，已经二十点四十分了。走出会议室，刘行长打开手机，叮～叮～叮......数十条未接电话提醒跳出来，全是从家里打来的电话。她匆忙赶紧回拨过去，这时十岁的儿子慌慌张张，语无伦次，略带责备的说，“妈妈，你终于接电话了，我爸爸突然感觉不舒服......头晕得厉害......”刘行长心里咯噔一下，预感老公肯定是心血管的老毛病犯了。为了不让大家担心，她匆匆和大家打了招呼，就独自开车往家赶，路上，刘行长心急如焚，却保持冷静，首先给住在家附近的亲友打了电话，让他们先去家里看看情况。当她回到家里，老公情况已经恢复稳定，但医院检查一下才放心。她当机立断，把儿子托付给亲戚照看，医院。医院，匆匆办理住院手续，做各项检查......忙完这些，刘行长长舒了一口气，望见窗外，天已经开始下蒙蒙雨了。第二天早上七点钟，刘行长照顾老公吃完早餐，自己也没顾得上吃，又开车去单位，八点钟准时出现在了晨会上。一夜未眠的刘行长，略显疲惫，但却精神饱满，和往常一样井然有序地安排了各项工作后，医院照顾病号，晚上又要回去辅导孩子作业......就这样，接下来的一周，医院，单位和家之间来回奔波，有时候一天医院三四个来回，而天生乐观的她，每天呈现给同事和客户的却始终是那标志性的笑脸，也许正是这样的经历与态度，让她在各种角色之间切换的游刃有余。
一周后，岳村支行的客户经理小李医院医生的电话，说要过来办理贷款，经过交流，小李得知，这名客户竟然是医院照顾病号时营销的。所谓营销无处不在，刘行长用她的实际行动给岳村支行的每个人上了一堂乐观、积极、励志的人生课。
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