北京白癜风医院在哪 http://m.39.net/pf/bdfyy/“人多、口渴、体乏”，这是医院就诊等待过程中最常见的感受。特别是夏季，去医院就诊最让人担心的就是天热、人多、排队。
天一热，就容易出汗，也容易口渴，这个时候如果有人送上一杯温水，那是多么惬意的事。
医院就上演了这样的暖人一幕。
近日，医院一楼大厅发现，由于天气比较热，很多就诊者及家属来到这里的时候，额头上已经冒汗。
导医看到有就诊者时，就会主动递上一杯温茶水。
在门诊等待区，导医正端着温茶水免费供给等待区的就诊者，“阿姨，天太热，喝杯水吧”，很多就诊者及家属手里都端着一杯温茶水，画面很是温馨。
在一楼大厅，咨询台导医的工作量很大，咨询的来来去去不断，所以非常考验导医的毅力和精神状态。
特别医院的就诊者和家属来说，咨医院的窗口，如“XXX门诊，在一楼往前走右拐左手边第二个房间”这一句话在导医口中可能要重复上百遍，但她们依然能够保持饱满的精神状态，做到微笑服务，耐心解答。
医院能把服务做的那么好，医院深厚的文化以及适应时代发展需要的改革措施。
年3月18日，医院就召开了“微笑温暖文化”启动大会，两次参加并召开要求全员参与，足以看出医院医院医院品牌意识的重视。
启动会上，医院执行院长翟绍雪解读了“微笑温暖文化”的重要性，她指出：文化是*，一个企业如果没有文化就没有目标、方向。
会上，翟院长对“微笑温暖文化”作出新的展望：温暖不仅只是送人玫瑰手留余香，也是一种态度、表情、语言，更是一种能力，帮助任何人解决现实急需的问题。
以下发生的这些真实的故事或许是对翟院长展望的最好解答。
年4月5日下午，一名行走不便的患者在医院门诊输液室输液治疗，输液结束后，急诊科医生、护士、司机见患者行动不便，立即上前主动提供帮助，将轮椅抬至台阶下，护送患者及家属离开。
别担心，还有我们
年4月20日19点20分，医院神经内科三病区楼梯口，患者家属因家庭矛大声争执起来，患者妻子随后负气离开，留下因脑出血住院的患者一人在病房，医护员拨打患者妻子电话无人接通，发送相关风险短信也没人回应，最后终于打通了患者女儿的电话，告知患者需要家人照顾，但一直没有现身。
“你咋会没人照顾，
我们都还在。”
于是，神经内科三病区的护士们便承担起“家属”的职责，由于患者无法下床且左手无力，护士们就亲自为患者喂饭、清洗、翻身照顾日常起居。
谢谢你们帮我找到了救命钱！
就在前不久，医院急诊科陈丽护士在救护车上发现一卫生纸，里面包着几百块钱，她没有多想立即上报护士长，经过多方努力，失主终于找到，患者家属来到急诊科抢救室认领时流下感动的泪水，一句“谢谢你们帮我找到了救命钱”并准备下跪，医务人家立即搀扶起失主，此时，让急诊科所有人员感到自己的付出是值得的。
年4月4日晚18:49，医院医院大厅捡到元钱，回到科室后立即上报给护士长，护士长上报至院办公室。虽然钱不多，但是丢钱的人想必也很着急。医院
