“新庄，你在白寨镇住吗？”
“我在岳村，刘总，有什么事情吗？”
“需要你辛苦一下，去郑州拿部卫星电话，新密市防汛救灾指挥部急需，上午11点前要确保交付。”
“好的，刘总，坚决完成任务。”
这是7月22日早上6点30分的一通电话，电话那头的新庄，就是中国电信新密分公司装维经理郑新庄。自7月20日起，郑州地区持续性的特大暴雨导致严重汛情，新密也受到严重影响，城区及13个乡镇不同程度受灾，河水猛涨，山洪爆发导致李湾水库、五星水库均超过汛期水位，有溃坝风险。
新密分公司主动联络新密市防汛救灾指挥部，提供卫星电话保障指挥通信，尽快取回电话完成交付成了当务之急。想到郑新庄同志家住白寨镇，离市区最近，新密分公司总经理刘怀锋第一时间联系了他。接到任务后，郑新庄匆匆洗了把脸，便迎着暴雨，踏上了前往郑州市区之途。平常半个小时的路程此时异常艰难，高速被封，郑密路封路，他便转向南三环，陇海快速路部分断行，便绕行桥下，涉水向前。终于，上午9点前，郑新庄到达市公司，拿到了卫星电话，来不及多说话，他又开车匆匆往回赶。归心似箭的心情被频繁的封路封桥阻挡，一条路走不通就绕行另一条，听着广播里的出行信息，他一路摸索尝试，用两个半小时才走完平常一个小时的路程，在11点钟准时赶到新密分公司，按时完成了新密市防汛救灾指挥部6部卫星电话的交付。
“我要回白寨镇，路可以走，有两条村的主干断了，我得回去…”放下卫星电话，郑新庄又赶赴下一个战场，投入到了网络抢修中去。新密白寨镇属于丘陵地带，是本次气象记录全省降雨量最多的地方，郑新庄同志正是负责白寨镇、岳村镇区域的装维工作，由于主干被冲断，光交冲毁，线路全断，余户宽带存量用户通信受到严重影响。由于新密全区受灾面积过大，公司无暇顾及郑新庄所服务的区域，他便主动担当，积极发动驻地网渠道参与抢险。他们成立了突击队，带着OTRD、熔纤机、梯子义无反顾地投入一个个受灾站点。路由不清楚，电话问，电话说不清，视频通话来解决，经过连续不断的昼夜奋战，7月26日，白寨镇成为新密市继曲梁全面恢复后的第二个全面恢复区域。
洪灾刚过，疫情又来。7月20日以来几乎没有休息过，始终奋战在抢修一线的郑新庄又接到公司的通知，由于突发疫情，白寨被划为中风险地区，该区域全部施工暂停，人员立即撤出，他却并未因此停歇，主动请缨，要求去受灾最严重的来集、苟堂镇另行帮扶。
“刘总，三岔口村有5、6户用户上不去网，但那边目前属于中风险地区，我要进去看看，能批准不？”经与公司请示，做好各项消*及防护后，穿上防护服，郑新庄同志又踏入了疫情封控区……
疫情居家期间，打电话上网可能只是我们的日常，而这平凡日常的背后，是千千万万个郑新庄一样的电信铁*逆行向前，不分昼夜，持续奋战的努力。他们是电信员工，但他们也是孩子的爸爸、父母疼爱的儿子，为了守护通信生命线，他们舍小家为大家，无私奉献。
“用户至上，用心服务”不是一句口号，是千万电信人的誓言和承诺，是全力以赴，使命必达的责任和担当。
朱青/文图
